CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
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En visitant ce site et/ou en achetant un de nos produits, vous vous engagez dans notre "Service" et acceptez d’être lié par les modalités suivantes ("Conditions Générales de Vente", "Conditions Générales de Vente et d’Utilisation", "Conditions"), y compris les modalités, conditions et politiques additionnelles auxquelles il est fait référence ici et/ou accessibles par hyperlien. Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs de ce site, incluant mais ne se limitant pas, aux utilisateurs qui naviguent sur le site, qui sont des vendeurs, des clients, des marchands, et/ou des contributeurs de contenu.
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Toutes les nouvelles fonctionnalités et tous les nouveaux outils qui seront ajoutés ultérieurement à cette boutique seront également assujettis à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de changer ou de remplacer tout ou partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et/ou les modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement pour vérifier si des modifications ont été apportées. Votre utilisation continue du site web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acception de votre part de ces modifications.
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ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.
L’utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite, et vous ne devez pas non plus, dans le cadre de l’utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (incluant mais ne se limitant pas aux lois relatives aux droits d’auteur).
Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou tout autre code de nature destructive.
Toute infraction ou violation des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser à tout moment l’accès aux services à toute personne, et ce, pour quelque raison que ce soit.
Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion de vos informations de carte de crédit) pourrait être transféré de manière non chiffrée, et cela sous-entend (a) des transmissions sur divers réseaux; et (b) des changements pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques pour la connexion des réseaux ou appareils. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant la transmission sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service ou utilisation du Service, ou un quelconque accès au Service ou contact sur le site web, par le biais duquel le Service est fourni, sans autorisation écrite expresse préalable de notre part.
Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour votre commodité, et ne vont ni limiter ni affecter ces Conditions.
ARTICLE 3 – DISPONIBILITÉ
La présentation des produits de NAPKA sur le site ne constitue pas une offre liante de manière juridique. De nombreux produits NAPKA étant des exemplaires uniques, il est possible que nous ne puissions pas honorer votre commande dans le cas où le(s) produit(s) que vous souhaiteriez acquérir aient été réservés ou ne soient plus disponibles à la vente pour tout autre motif, y compris sur notre simple discrétion.
En cas d’indisponibilité d’un produit commandé, vous en serez notifié par mail et nous procéderons le cas échéant au remboursement des sommes qui auraient été indûment prélevées.
La confirmation de commande implique le succès de la commande. Un mail vous est alors envoyé. Le contrat entre Hold magazine et vous fait foi par cet e-Mail. Le contrat est conclu lorsque nous acceptons expressément la commande et que nous envoyons la marchandise commandée.
ARTICLE 4 – MODIFICATIONS APPORTÉES AU SERVICE ET AUX PRIX
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d’interrompre le Service (ainsi que toute partie ou tout contenu du Service) sans préavis et en tout temps.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou toute autre tierce partie de toute modification de prix, suspension ou interruption du Service.
ARTICLE 5 – PRODUITS OU SERVICES
Certains produits ou services peuvent être exclusivement disponibles en ligne sur notre site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et peuvent uniquement faire l’objet de retours ou d’échanges conformément à notre Politique de Retour.
Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les couleurs et images de nos produits qui apparaissent sur notre boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs par l’écran de votre ordinateur ou terminal informatique sera précis.
Nous nous réservons le droit, sans toutefois être obligés de le faire, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, et dans toute région géographique ou juridiction. Nous pourrions exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits et tous les prix des produits peuvent être modifiés en tout temps sans avis préalable, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’arrêter d’offrir un produit à tout moment.
ARTICLE 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pourrions, à notre seule discrétion, réduire ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions pourraient inclure des commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou d’expédition. Dans le cas où nous modifierions une commande ou si nous venions à l’annuler, nous pourrions tenter de vous avertir
en vous contactant à l’e-mail et/ou à l’adresse de facturation/au numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, pourraient sembler provenir de marchands, de revendeurs ou de distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de cartes de crédit et dates d’expiration, pour que nous poussions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour.
ARTICLE 7 – OUTILS FACULTATIFS
Nous pourrions vous fournir l’accès à des outils de tierces parties sur lesquels nous n’exerçons ni suivi, ni contrôle, ni influence.
Vous reconnaissez et acceptez le fait que nous fournissons l’accès à de tels outils "tels quels" et "selon la disponibilité", sans aucune garantie, représentation ou condition d’aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n’aurons aucune responsabilité légale résultant de ou liée à l’utilisation de ces outils facultatifs de tiers.
Si vous utilisez les outils facultatifs offerts sur le site, vous le faites à votre propre risque et à votre propre discrétion, et vous devriez consulter les conditions auxquelles ces outils sont offerts par le ou les fournisseurs tiers concerné(s).
Nous pourrions aussi, à l’avenir, offrir de nouveaux services et/ou de nouvelles fonctionnalités sur notre site (incluant de nouveaux outils et de nouvelles ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et ces nouveaux services seront également assujettis à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE 8 – LIENS DE TIERS
Certains contenus, produits et services disponibles par le biais de notre Service
pourraient inclure des éléments provenant de tierces parties.
Les liens provenant de tierces parties sur ce site pourraient vous rediriger vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas tenus d’examiner ou d’évaluer le contenu ou l’exactitude de ces sites, et nous ne garantissons pas et n’assumons aucune responsabilité quant à tout contenu, site web, produit, service ou autre élément accessible sur ou depuis ces sites tiers.
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ARTICLE 9 – COMMENTAIRES, SUGGESTIONS ET AUTRES PROPOSITIONS D’UTILISATEURS
Si, à notre demande, vous soumettez des contenus spécifiques (par exemple, pour participer à des concours), ou si sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier, ou autrement (collectivement, "commentaires"), vous nous accordez le droit, en tout temps, et sans restriction, d’éditer, de copier, de publier, de distribuer, de traduire et d’utiliser autrement et dans tout média tout commentaire que vous nous envoyez. Nous ne sommes pas et ne devrons pas être tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires; (2) de payer une compensation à quiconque pour tout commentaire fourni; (3) de répondre aux commentaires.
Nous pourrions, mais n’avons aucune obligation de le faire, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous estimons, à notre seule discrétion, être illégal, offensant, menaçant, injurieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint toute propriété intellectuelle ou ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Vous vous engagez à écrire des commentaires qui ne violent pas les droits de tierces parties, y compris les droits d’auteur, les marques déposées, la confidentialité, la personnalité, ou d’autres droits personnels ou de propriété.
Vous convenez également que vos commentaires ne contiendront pas de contenu illégal, diffamatoire, offensif ou obscène, et qu’ils ne contiendront pas de virus informatique ou d’autres logiciels malveillants qui pourraient affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou tout autre site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un que vous n’êtes pas, ou essayer de nous induire nous et/ou les tierces parties en erreur quant à l’origine de vos commentaires. Vous êtes entièrement responsable de tous les commentaires que vous publiez ainsi que de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité et déclinons tout engagement quant à tout commentaire que vous publiez ou que toute autre tierce partie publie.
ARTICLE 10 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
La soumission de vos renseignements personnels sur notre boutique est régie par notre Politique de Confidentialité.
ARTICLE 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il se pourrait qu’il y ait parfois des informations sur notre site ou dans le Service qui puissent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui pourraient être relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition des produits, aux délais de livraison et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude, omission, et de changer ou de mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes, si une quelconque information dans le Service ou sur tout autre site web associé est inexacte, et ce, en tout temps et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).
Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé, incluant mais ne se limitant pas aux informations sur les prix, sauf si requis par la loi. Aucune date définie de mise à jour ou d’actualisation dans le Service ou sur tout autre site web associé ne devrait être prise en compte pour conclure que les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé ont été modifiées ou mises à jour.
ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES
En plus des interdictions énoncées dans les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu: (a) à des fins illégales; (b) pour inciter des tiers à réaliser des actes illégaux ou à y prendre part; (c) pour enfreindre toute ordonnance régionale ou toute loi, règle ou régulation internationale, fédérale, provinciale ou étatique; (d) pour porter atteinte à ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tierces parties; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer quiconque en fonction du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale, ou d’un handicap; (f) pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs; (g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de manière à compromettre la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout autre site web associé, indépendant, ou d’Internet; (h) pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d’autrui; (i) pour polluposter, hameçonner, détourner un domaine, extorquer des informations, parcourir, explorer ou balayer le web (ou toute autre ressource); (j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) pour porter atteinte ou contourner les mesures de sécurité de notre Service, de tout autre site web, ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du Service ou de tout site web connexe pour avoir enfreint les utilisations interdites.
ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
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Hold magazine, nos directeurs, responsables, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services et
concédants ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou de dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux, ou dommages consécutifs de quelque nature qu’ils soient, incluant mais ne se limitant pas à la perte de profits, de revenus, d’économies, de données, aux coûts de remplacement ou tous dommages similaires, qu’ils soient contractuels, délictuels (même en cas de négligence), de responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de tout service ou produit provenant de ce Service, ou quant à toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, incluant mais ne se limitant à toute erreur ou omission dans tout contenu, ou à toute perte ou tout dommage de toute sorte découlant de l’utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis, ou autrement rendu disponible par le biais du Service, même si vous avez été avertis de la possibilité qu’ils surviennent. Parce que certains États ou certaines juridictions ne permettent pas d’exclure ou de limiter la responsabilité quant aux dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.
ARTICLE 14 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de protéger Hold magazine, nos partenaires, responsables, directeurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, quant à toute réclamation ou demande, incluant les honoraires raisonnables d’avocat, faite par toute tierce partie à cause de ou découlant de votre violation de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou des documents auxquels ils font référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.
ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ
Dans le cas où une disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation serait jugée comme étant illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition pourra néanmoins être appliquée dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable devra être considérée comme étant dissociée de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, cette dissociation ne devra pas affecter la validité et l’applicabilité de toutes les autres dispositions restantes.
ARTICLE 16 – RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités engagées par les parties avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord et ce à toutes les fins.
Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont effectives à moins et jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par ou bien vous ou non. Vous pouvez résilier ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.
Si nous jugeons, à notre seule discrétion, que vous échouez, ou si nous soupçonnons que vous avez été incapable de vous conformer aux modalités de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, nous pourrions aussi résilier cet accord à tout moment sans vous prévenir à l’avance et vous resterez responsable de toutes les sommes redevables jusqu’à la date de résiliation (celle-ci étant incluse), et/ou nous pourrions vous refuser l’accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).
ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Tout manquement de notre part à l’exercice ou à l’application de tout droit ou de toute disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne devrait pas constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou toute autre politique ou règle d’exploitation que nous publions sur ce site ou relativement au Service constituent l’intégralité de l’entente et de l’accord entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, et remplacent toutes les communications, propositions et tous les accords, antérieurs et contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (incluant, mais ne se limitant pas à toute version antérieure des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation).
Toute ambiguïté quant à l’interprétation de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne doit pas être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.
ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE
Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, ainsi que tout autre accord séparé par le biais duquel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés en vertu du droit français.
ARTICLE 19 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et les changements sur notre site. Il vous incombe de visiter notre site régulièrement pour vérifier si des changements ont été apportés. Votre utilisation continue de ou votre accès à notre site après la publication de toute modification apportée à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation constitue une acceptation de ces modifications.
ARTICLE 20 – COORDONNÉES
Les questions concernant les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation devraient nous être envoyées à brice.jalabert@live.fr
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Généralités
Nous vous remercions de votre intérêt pour notre entreprise. Nous accordons une grande importance à la protection des données. Dans la présente politique de confidentialité, nous vous informons sur le traitement des données dans notre entreprise, notamment sur notre site Web et dans le cadre du processus de commande, dans la mesure où ce traitement des données concerne également vos données.
2. Informations sur la personne responsable
2.1 Responsable du traitement de vos données personnelles : Brice Jalabert. Vous pouvez nous joindre pour des questions générales soit par téléphone au 06 16 27 15 40 ou par e-mail à l’adresse contact@napka.com. Vous pourrez également trouver des informations supplémentaires sur notre site internet à l'adresse www.napka.fr.
2.2 Si vous avez des questions relatives à la protection des données ou à l’exercice de vos droits en vertu de la Loi de protection des données (voir Par. 9), vous pouvez joindre notre responsable de la protection des données soit par la poste à notre adresse ci-dessus ou par e-mail à l’adresse brice.jalabert@live.fr.
3. Activités entraînant le traitement de vos données personnelles
3.1 Visite de notre site Web sans connexion : Si vous visitez notre site Web sans vous connecter, vous inscrire ou renseigner les champs de saisie du site Web, nous traitons vos données personnelles comme suit :
3.1.1 À des fins de mise à disposition de notre site Web, nous traitons le nom de la page internet lancée, le fichier, la date et l'heure du lancement, le volume de données transmises, le message concernant le lancement réussi, le type de navigateur en plus de la version, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment) ainsi que l'adresse IP de tous les visiteurs du site Web. Le traitement est nécessaire sur le plan technique pour permettre l'utilisation de notre site Web (art. 6 par. 1 b RGPD). Les données sont supprimées après la fin de votre visite sur notre site Web, sauf si des données individuelles sont traitées pour l’une des raisons suivantes.
3.1.2 À des fins de détection et de protection des attaques sur notre site Web et l'infrastructure technique (par ex. piratage, attaque par déni de service), nous traitons les adresses IP, [catégories de données] de tous les visiteurs du site Web. Le traitement sert à remplir notre obligation légale de mise en œuvre de mesures de protection (art. 6 par. 1 c du RGPD). Les données sont supprimées sept (7) jours après la fin de votre visite sur notre site Web, si aucune tentative d'attaque n’a été détectée. Dans le cas d'une tentative d'attaque constatée à partir de votre point d'accès, les données seront utilisées pour le traitement technique complet et si nécessaire juridique.
3.2 Visite de notre site Web avec connexion
3.2.1 Vous pouvez vous inscrire sur notre site en créant Web en créant un compte utilisateur. Une inscription vous permet de terminer le processus de commande sur notre site Web de manière plus rapide et plus simple, d’enregistrer plusieurs adresses de livraison et d'afficher et de suivre les commandes. Dans le cadre de l'inscription, nous traitons votre nom et prénom, votre adresse e-mail ainsi qu’un mot de passe choisir librement. Le traitement sert à exécuter et à mettre en œuvre le contrat d'utilisation (art. 6 par. 1 b RGPD). Vos données sont stockées chez nous tant que votre compte utilisateur reste actif. Vous avez la possibilité de supprimer vous-même votre compte client. Sauf si nous sommes légalement tenus de conserver les données, celles-ci sont également supprimées.
3.2.2 Nous utilisons également l'adresse électronique utilisée lors de la création de ton compte utilisateur afin de te rappeler les produits qui se trouvent dans ton panier depuis au moins 1 heure.
3.3 Commande sur notre boutique en ligne
3.3.1 En cas de commande sur notre boutique en ligne, nous collectons les données suivantes du client : Nom, adresse, date de naissance, numéro de téléphone, sexe et adresse e-mail. Nous avons besoin de ces données pour l’exécution du contrat d'achat, l’expédition de la marchandise, la facturation ainsi que la gestion de la garantie et des retours. Le traitement de ces données est nécessaire pour exécuter le contrat d'achat conclu sur notre boutique en ligne (art. 6 par. 1 b RGPD). Nous supprimons ces données dès qu’elles ne seront plus nécessaires aux fins mentionnées et qu’il n’existe plus d’obligations légales de conservation. Dans ce dernier cas, nous ne supprimerons pas les données mais les bloquerons pour tout traitement ultérieur.
3.3.2 Nous traitons vos informations de paiement dans le but d’exécuter les paiements, lorsque vous achetez un produit sur notre site Web. En fonction du mode de paiement que vous choisissez, nous transmettons vos informations de paiement à des tiers (par ex. paiement par carte de crédit à votre fournisseur de carte de crédit). Dans le cadre d'une commande, les modes de paiement suivants peuvent être choisis :
En cas de paiement par PayPal, carte de crédit via PayPal, débit direct via PayPal ou - si proposé - « achat sur compte » ou « paiement par acomptes » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). Ce traitement de données est nécessaire à la mise en œuvre du contrat et/ou à l’exécution du contrat (art 6 par. 1 b RGPD). La transmission s’effectue alors uniquement si elle est nécessaire pour l’exécution du paiement. PayPal se réserve, pour les méthodes de paiement par carte de crédit via PayPal, débit direct via PayPal - si disponible - « Achat sur facture » ou « Paiement par tranche » via PayPal, d’effectuer une vérification de crédit. Si nécessaire, vos données de paiement sont envoyées à des agences de crédit, conformément à l’art. 6 par. 1 lit. f RGPD sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. Le résultat de l’évaluation du crédit par rapport à la probabilité statistique de défaut de paiement est utilisé dans le but de se prononcer sur le déploiement de la méthode de paiement respectif PayPal. La vérification de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (connus comme valeurs de score). Si des valeurs de score sont comprises dans les résultats de l’enquête de solvabilité, celles-ci sont calculées sur la base de procédés mathématico-statistiques scientifiquement reconnus. Le calcul des scores inclut, entre autres, des coordonnées. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal est toujours en droit de traiter vos données
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3.4 Cookies
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bb) Dans le but d’optimiser nos campagnes publicitaires et de diffuser notre publicité, nous avons mis en place des Bing Ads. Bing Ads est un service de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis (« Microsoft »). Pour utiliser ce service, un cookie est enregistré sur votre terminal si vous avez accédé à notre site Web via une annonce Microsoft Bing. De cette manière, Microsoft et nous-mêmes pouvons détecter que quelqu'un a cliqué sur une annonce, a été redirigé vers notre site Web et a accédé à une page cible prédéfinie (« site de conversion »). Nous ne connaissons que le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur cette annonce Bing et ont ensuite été redirigés vers notre page. Microsoft utilise le cookie pour traiter les informations qui ont permis de créer des profils d'utilisation à l’aide de pseudonymes. Ces profils d'utilisation sont utilisés pour analyser le comportement des visiteurs et pour afficher des publicités. Ce traitement des données est nécessaire pour préserver notre intérêt légitime supérieur (art. 6 par. 1 f RGPD), afin d’optimiser la publicité de notre site Web pour les utilisateurs. Ces cookies sont supprimés en fonction des paramètres enregistrés dans votre navigateur Web (par ex. à la fermeture de la fenêtre du navigateur). Vous avez la possibilité de définir le cookie via un paramètre du paramètre de navigateur correspondant. En outre, vous pouvez empêcher la collecte des données créées par le cookie relatives à votre utilisation du site Web ainsi que le traitement de ces données par Microsoft en déclarant votre opposition via le lien suivant https://account.microsoft.com/ privacy/ad-settings/signedout?lang=fr-FR. Pour plus d'informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft et Bing Ads, consultez le site Web de Microsoft https:// privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.
cc) Pour présenter aux visiteurs de notre site web uniquement des publicités personnalisées, nous utilisons la technologie de reciblage dynamique de Criteo. L’utilisation de cette technologie permet d’enregistrer dans des cookies stockés sur le terminal du visiteur du site, des informations anonymisées sur le comportement de navigation des visiteurs de notre site. Criteo GmbH analyse ensuite le comportement de navigation enregistré et peut ensuite afficher des recommandations produits ciblées sous forme de bannières publicitaires personnalisées sur des sites Web (appelés éditeurs), que l’utilisateur visite après avoir accédé à notre site Web. Ce traitement des données est nécessaire pour préserver notre intérêt légitime supérieur (art. 6 par. 1 f RGPD), afin de présenter aux visiteurs de notre site Web uniquement des publicités pour des produits susceptibles d’intéresser l’utilisateur. Ces cookies sont supprimés en fonction des paramètres enregistrés dans votre navigateur Web (par ex. à la fermeture de la fenêtre du navigateur). Vous pouvez empêcher le stockage et l'utilisation des informations par le service Criteo en cliquant sur le lien suivant (https:// www.criteo.com/fr/privacy/e) et en y plaçant le curseur « Se désabonner » sur « ACTIVÉ ». Si vous sélectionnez « ACTIVÉ », un nouveau cookie (cookie de désactivation) sera défini dans votre navigateur. Ce cookie signale au service Criteo que Criteo ne peut pas collecter ni traiter de données relatives à votre comportement d'utilisation. Vous avez la possibilité de réactiver cette fonction en plaçant le curseur sur « DÉSACTIVÉ ». Veuillez noter que ce réglage doit être effectué pour chaque navigateur que vous utilisez. Si tous les cookies sont supprimés dans votre navigateur, cela concerne également le cookie de désactivation.
dd) Dans le but d'analyser l’efficacité des annonces publicitaires, nous utilisons le programme de publicité en ligne « Google AdWords » et le suivi des conversions Google AdWords. Le cookie de suivi des conversions est activé et transmis à Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis, lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google. Ces cookies expirent après 30 jours et ne peuvent pas être utilisés pour une identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie est encore valide, Google et nous-même pouvons voir que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un autre cookie. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Web des clients AdWords. Les informations obtenues via la conversion de cookies sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients prennent connaissance du nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été transférés sur une page munie d'une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information leur permettant d'identifier les utilisateurs. Ce traitement des données est nécessaire pour préserver notre intérêt légitime supérieur (art. 6 par. 1 f RGPD), afin de mesurer la portée de nos publicités et leur rapport coûts/bénéfices et de mettre en place une publicité la plus ciblée possible. La transmission aux États-Unis d'Amérique se fait sur la base d'une décision constatant le caractère adéquat de la Commission européenne (article 45 RGPD) en raison de l’adhésion du destinataire à la « Protection de confidentialité UE- États-Unis ». Les cookies sont supprimés après 30 jours, sauf si un paramètre contraire dans votre navigateur Web prévoit une suppression avant ce délai.
ee) Sur notre site Web, nous utilisons l'outil publicitaire Outbrain. Il s’agit d'un service fournit par Outbrain UK Limited 5 New Bridge Street London, EC4V 6JA Royaume-Uni. Ce service permet de signaler aux utilisateurs de notre site Web d’autres contenus susceptibles de les intéresser sur notre site Web ainsi que sur des sites tiers. Pour ce faire, Outbrain utilise un cookie sur le terminal de l’utilisateur. Les recommandations d'Outbrain sont déterminées sur la base des contenus précédemment consultés par l’utilisateur. Ce traitement des données est nécessaire pour préserver notre intérêt légitime supérieur (art. 6 par. 1 f RGPD), afin d’optimiser notre site Web et la publicité destiné à nos utilisateurs. Les cookies sont supprimés en fonction des paramètres enregistrés dans votre navigateur Web (par ex. à la fermeture de la fenêtre du navigateur). Pour en savoir plus sur la protection des données Outbrain, rendez-vous sur le site : https://www.outbrain.com/fr/legal/ privacy. Vous pouvez vous opposer à tout moment au suivi d’affichage des recommandations basées sur les centres d’intérêt ; pour ce faire, cliquez sur le champ « Refuser » (Opt-out) sous la politique de confidentialité d'Outbrain, à l’adresse http://www.outbrain.com/fr/legal/privacy.
ff) Sur notre site Web, nous utilisons le réseau Advertising Performance AWIN. Il s’agit d'un service fourni par AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin (« AWIN »). Dans le cadre du service de suivi, AWIN stocke des cookies sur le terminal de l’utilisateur, qui visite ou utilise les sites Web ou autres offres en ligne de ses clients (par ex. abonnement à une lettre d'information), dans le but de documenter les transactions (par ex. prospects et ventes). Ces cookies sont utilisés uniquement dans le but d'une attribution appropriée de la réussite d’un support publicitaire et de la comptabilisation correspondante au sein du réseau. Les données personnelles ne sont pas collectées, ni traitées, ni utilisées par AWIN. Le cookie contient uniquement l'information relative au moment du clic effectué sur un support publicitaire spécifique à partir d'un terminal. Les cookies de suivi AWIN contiennent une numérotation individuelle, qui ne peut pas être attribuée à un utilisateur défini, et qui permet de documenter le programme d'affiliation d'un annonceur, l’éditeur et l'heure de l'action de l'utilisateur (clic ou consultation). AWIN collecte également des informations sur le terminal sur lequel une transaction est effectuée, par ex. le système d'exploitation et le navigateur du visiteur. Ce traitement des données est nécessaire pour préserver notre intérêt légitime supérieur (art. 6 par. 1 f RGPD), afin d’optimiser la publicité de notre site Web pour les utilisateurs. Les cookies sont supprimés en fonction des paramètres enregistrés dans votre navigateur Web (par ex. à la fermeture de la fenêtre du navigateur). Si vous souhaitez des informations supplémentaires sur le traitement des données d'AWIN, consultez le site : https://www.awin.com/fr/cgv
gg) Vous pouvez désactiver l'enregistrement des cookies dans les options Extras/Internet de votre navigateur, le restreindre à certains sites Web ou configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie est envoyé. Veuillez noter, cependant, que dans ce cas, vous ne pourrez bénéficier que d’une représentation limitée des offres en ligne et d’un guidage utilisateur limité. Vous pouvez également supprimer les cookies à tout moment. Dans ce cas, les informations qui y sont stockées seront supprimées de votre terminal
4. Analyse Web et suivi Web
4.1 Ce site Internet utilise la fonction de remarketing « Custom Audiences » de Facebook. Ce service fourni par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis, nous donne la possibilité de cibler sur Facebook la publicité destinée aux visiteurs de notre site Web. Pour ce faire, le pixel de remarketing de Facebook est intégré à notre site Web. Ce pixel permet, à chaque visite du site Web, d'établir une connexion avec les serveurs Facebook. Nous transmettons votre adresse IP à Facebook. En outre, Facebook connaît les pages de notre site Internet que vous avez visitées et peut ensuite attribuer des centres d'intérêt à votre compte Facebook personnel. Il est alors possible de diffuser une publicité personnalisée sur votre réseau Facebook. Ce traitement des données est nécessaire pour préserver notre intérêt légitime supérieur (art. 6 par. 1 f RGPD), afin de présenter aux visiteurs de notre site Web uniquement des publicités pour des produits susceptibles d’intéresser l’utilisateur. Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook, consultez la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse https:// www.facebook.com/about/privacy/. Si vous ne souhaitez pas que Facebook attribue directement les informations collectées à votre compte Facebook, vous pouvez désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences ». Pour cela, vous devez être inscrit sur Facebook.
4.2 Nous utilisons le « pixel de conversion » et/ou le pixel d'action des visiteurs de Facebook. Il s'agit d’un service fourni par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États- Unis (« Facebook »). En activant ce pixel à partir de votre navigateur, Facebook peut détecter par la suite si une annonce Facebook s’est traduite par un succès, c’est-à-dire si elle a entraîné un achat en ligne, par ex. Dans ce cadre, nous recevons exclusivement des données statistiques de la part de Facebook sans référence à une personne spécifique. Cela nous permet de mesurer l'efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d'études de marché. Notamment si vous êtes connecté à Facebook, nous nous référons également à leur politique de confidentialité www.facebook.com/about/privacy/. Ce traitement des données est nécessaire pour préserver notre intérêt légitime supérieur (art. 6 par. 1 f RGPD), afin de présenter aux visiteurs de notre site Web uniquement des publicités pour des produits susceptibles d’intéresser l’utilisateur.
4.3 Sur notre site Web, nous utilisons la balise Pinterest. Il s'agit d’une technologie fournie par Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, États-Unis (« Pinterest »). Cette balise est un fichier pixel intégré sur notre site Web et indique à Pinterest les sous-pages de notre site Web que vous avez visitées. Pinterest utilise ces informations pour vous présenter des annonces publicitaires ciblées sur Pinterest. Ce traitement des données est nécessaire pour préserver notre intérêt légitime supérieur (art. 6 par. 1 f RGPD), afin d'afficher sur Pinterest à l’attention des visiteurs de notre site Web, uniquement des publicités pour des produits susceptibles d’intéresser l’utilisateur.
4.4 Nous avons intégré le trust badge de Trusted Shops. Le trust badge de Trusted Shops est inséré sur ce site Web pour afficher notre marque de confiance Trusted Shops et l’ensemble des avis recueillis ou encore pour proposer aux acheteurs des produits Trusted Shops après une commande. Le but est de protéger nos intérêts légitimes prépondérants dans une commercialisation optimale de nos produits dans le cadre d’une mise en balance des différents intérêts(conformément à l'Art. 6 par. 1 f RGPD). Le trust badge et les services qui y sont attachés sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln (Allemagne). Lorsque vous consultez le trust badge, le serveur Web enregistre automatiquement un « fichier-journal » indiquant, par ex. votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, le volume de données transférées et le fournisseur d’accès à Internet à l’origine de la demande (données d’accès). Ces données d’accès ne sont pas exploitées, elles sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre consultation. D'autres données personnelles sont transférées à Trusted Shops uniquement si vous avez accordé votre consentement, si, après la commande, vous avez opté pour l’utilisation de produits Trusted Shops ou si vous êtes déjà inscrit pour l’utilisation. Dans ce cas, l’accord contractuel établi entre vous et Trusted Shops s’applique.
5. Prendre contact avec nous
Vous pouvez nous joindre via différents moyens de communication :
5.1 Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, nous traitons les données que vous nous fournissez afin de répondre à votre demande et aux questions associées. Le traitement des données personnelles provenant du masque de saisie du formulaire de contact sert uniquement à traiter la prise de contact. Le traitement de l'adresse IP pendant le processus d’envoi sert à empêcher l'utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. En cas de prise de contact via notre formulaire de contact, vous devez indiquer vos nom et prénom ainsi que votre adresse e-mail. Nous avons besoin de votre nom pour pouvoir affecter votre demande au moment de la réponse et pour vous adresser personnellement notre réponse. Nous avons besoin de l’adresse e-mail pour pouvoir transmettre votre réponse. En outre, vous pouvez fournir des informations facultatives, qui peuvent nous aider à répondre à votre demande, c’est-à- dire le numéro de commande, le numéro de téléphone, votre pays d'origine, l’objet de la demande de contact. Le caractère légal du traitement des données qui nous sont communiquées via le formulaire de contact repose sur l’art. 6 par. 1 b RGPD. Nous supprimerons les données correspondantes dès lors que le traitement ne sera plus nécessaire ou nous en limiterons le traitement aux cas d'obligations légales de conservation.
5.2 En cas de prise de contact par e-mail, nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez, uniquement pour le traitement de la demande spécifique. Le traitement de la demande a lieu pour la mise en œuvre du contrat et/ou de son exécution (art. 6 par. 1 b RGPD).
5.3 Pour le traitement des demandes téléphoniques générales et pour les réponses aux demandes téléphoniques des clients, nous traitons le nom, le prénom, le numéro de client de l’appelant, les autres données personnelles communiquées par téléphone par l'appelant ainsi que les détails du contenu de la demande téléphonique. Le traitement est nécessaire à la mise en œuvre du contrat et/ ou à l’exécution du contrat (art. 6 par. 1 b RGPD). En fonction du contenu de la demande, le traitement est limité au traitement dans la finalité spécifique de la demande (par ex. utilisation de nos produits par le client, publicité pour nos services dans le cadre de l'acquisition de nouveaux clients), immédiatement après achèvement du traitement de la demande du demandeur. Après avoir réalisé la finalité respective et avoir respecté toutes les exigences de conservation légales, notamment commerciales et fiscales, les données sont automatiquement supprimées.
5.4 Si vous nous contactez via nos pages sur les réseaux sociaux Facebook, LinkedIn ou Instagram, nous traitons les données personnelles que vous avez enregistrées sur le réseau social correspondant. Le traitement de vos données est nécessaire au traitement de votre demande (art. 6 par. 1 b RGPD). Après avoir réalisé la finalité respective et avoir respecté toutes les exigences de conservation légales, notamment commerciales et fiscales, les données sont automatiquement supprimées.
6. Lettre d'information
Sur notre site Web, nous proposons un service de lettre d'information. Si vous souhaitez recevoir la lettre d'information proposée sur le site Web, vous pouvez la commander via le champ prévu sur notre site Web. Nous vous enverrons alors par e-mail, un lien de confirmation, sur lequel vous devez cliquer pour activer le service de lettre d'information. En cliquant sur ce lien, vous confirmez que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et déclarez simultanément que vous acceptez la réception de la lettre d'information. Le traitement des données est effectué exclusivement sur la base de votre consentement (Art. 6 Par. 1 Pt. a RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement des données, de l'adresse e-mail et de leur utilisation pour l'envoi de la lettre d'information. À cet égard, nous nous référons à la section 9.2.4 de la présente politique de confidentialité. Les données enregistrées en lien avec la lettre d'information seront sauvegardées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la lettre d'information et elles seront supprimées après votre résiliation de l'abonnement. Les données enregistrées à d'autres fins (par ex., les adresses e- mail pour l'espace membre) n'en sont pas affectées.
7. Vos droits en tant que personne concernée par le traitement des données
7.1 Vous pouvez faire valoir vos droits vis-à-vis de nous à tout moment par la poste à l'adresse indiquée ci-dessus au point 2.1 ou par e-mail à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus au point 2.2. Veuillez comprendre que nous ne traitons aucune demande relative à des données personnelles par téléphone car, en règle générale, il n’est pas possible de déterminer l’identité de l'appelant de manière suffisamment sûre.
7.2 Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :
7.2.1 Vous pouvez faire valoir à tout moment, vis-à-vis de nous, votre Droit d'accès (Art. 15 RGPD), Droit de rectification (Art. 16 RGPD), Droit de suppression (Art. 17 RGPD) et Droit de limitation du traitement, c’est-à-dire blocage à certaines fins (Art. 18 RGPD), dans le cadre des exigences légales correspondantes.
7.2.2 Votre Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD) stipule également que vous pouvez exiger, en fonction des exigences légales existantes, que nous vous transmettions, ou, dans la mesure du possible, à un autre responsable que vous avez désigné, les données personnelles vous concernant, dans un format structuré, courant et lisible par machine.
7.2.3 Vous disposez d’un droit d’opposition au traitement (Art. 21 RGPD) à des fins de traitement spécifiques, notamment des fins publicitaires. Si nous procédons à un traitement de vos données sur la base d'un équilibre des intérêts (conf. à l’art. 6 par. 1 f RGPD), vous avez le droit à tout moment de vous opposer à ce traitement, pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. De telles raisons existent en particulier si elles confèrent un poids particulier à vos intérêts et l'emportent donc sur nos intérêts, par exemple si ces raisons ne nous sont pas connues et qu’elles ne peuvent donc pas être prises en compte dans l’équilibre des intérêts.
7.2.4 Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement à un traitement des données, que vous nous aviez accordé. Le caractère légal des processus de traitement des données effectués jusqu’à la révocation n'est pas affectée par la révocation.
7.3 Vous avez également le droit de contacter l'autorité compétente de surveillance de la protection des données si vous avez des questions ou des réclamations concernant notre traitement de vos données personnelles.
8. Sécurité des informations
8.1 Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables et modernes pour protéger vos données contre toute perte, tout détournement et toute modification. Chez nous, seuls les employés autorisés ont accès aux données personnelles. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour empêcher une violation de vos droits ou un risque pour vos données personnelles.
10.2 Veuillez garder à l'esprit que la transmission des données n’est jamais complètement sécurisée sur Internet. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données saisies sur notre Web lors de leur transmission sur Internet. Elle s’effectue à vos risques et périls.
9. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité lors de la mise à jour de notre site Web ou de la modification de nos processus de traitement des données. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour connaître les modifications. Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 01/12/2020.
MENTIONS LÉGALES
Société
HOLD MAGAZINE, 25 rue du village 13011 à Marseille, SAS au capital social de 1000€. Immatriculé au RCS de Marseille (B), numéro SIREN : 828 687 434
Numéro d’identification T.V.A : FR 38 828687434
Contact
Notre service clients est à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 18h.
Téléphone : 06 16 27 15 40 Mail : brice.jalabert@live.fr
Directeur de publication
Brice Jalabert
Hébergeur du site
Wix (Wix.com Inc. 500 Terry A François Blvd San Francisco, CA 94158; +1 415-639-9034)
EXPÉDITIONS ET RETOURS
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Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.
Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.
Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé: (le cas échéant)
* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
* Tout article qui est retourné plus de 14 jours après la livraison.
Remboursements (le cas échéant)
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